Анкета

Зелен телефон

Очакваме Вашите сигнали за екологично замърсяване на телефони: 

032/621-552
GSM: 0885 166 044


Регистър на сигналите получени на Зелен телефон актуален към 31 май 2017

 

Сигнали за корупция:

Вашите сигнали за корупция, можете да изпращате от меню "Пишете ни " или на:

GSM: 0887 939 237
bd_plovdiv_corruption@abv.bg

Работно време

От понеделник до петък:
от 9.00 ч. до 17.30 ч. без прекъсване

Банкови сметки

IBAN: BG71UNCR70003119330806
BIC: UNCRBGSF
Банка УниКредит Булбанк, клон Пловдив

Анкетна карта

Анкетна карта за проучване мнението на потребителите на административни услуги- изтегли
Попълнената анкетна карта изпратете на
bdplovdiv_finans@abv.bg

Анкета

Анкета "Организация на административното обслужване в Басейнова дирекция Пловдив
Име и фамилия
Телефон
Имейл

1.Използвали ли сте досега услугите на администрацията на Басейнова дирекция Пловдив? да
не

2.От къде се информирате за административните услуги, които предлага Басейнова дирекция Пловдив? от интернет
от информацията предоставена на фронт-офиса
от служители на дирекцията
друго

3.Осигурява ли Басейнова дирекция Пловдив достатъчно информация за административните услуги, които предлага: да
не

4.Според Вас представя ли се ясна, точна и пълна информация за услугите, които извършва администрацията (интернет страница на дирекцията, информационно табло, служители)? да
не
отчасти

5.Кой аспект от административното обслужване НЕ удовлетворява Вашите нужди и очаквания? представената информация чрез табла, интернет страница
представената от служители информация
сроковете за извършване на услугите
друго

6.Как оценявате отношението на служителите в нашата администрация към гражданите/потребителите на административни услуги? отлично
много добро
задоволително
по-скоро лошо

7.Какво е мнението за служителите, които Ви обслужват? компетентни
недостатъчни знания
некомпетентни
не мога да преценя

8.Кое от посочените смятате, че е необходимо да се промени: достъпът до информация
количеството на предоставена информация
качеството на предоставена информация
качеството на предоставяните услуги
отношението на служителите към Вас
друго

9.Смятате ли, че работата в нашата администрация се е подобрила през последната година? да, има значително подобрение
да, до известна степен
не виждам промяна
не мога да преценя

10.Коя е предпочитаната от Вас форма за комуникация с Басейнова дирекция Пловдив: личен контакт на място
по пощата
електронна поща
телефон
чрез формата за обратна връзка на интернет страницата на дирекцията
друго